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![](images/20200212/book-3.jpg) ●戴國良 博士 現職 國立臺灣師範大學(臺師大)企管碩士在職專班(EMBA)兼任副教授 世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授 企業界經營管理諮詢顧問
學歷 國立臺灣大學商學研究所企管博士 國立臺灣大學商學研究所企管碩士 國立政治大學企管學士
國家考試 民國74年高考企管人員及格 民國71年普考財務行政人員及格
經歷 曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作 175位行銷經理人成功智慧金句 超圖解企業經營管理:45堂經營管理必修課 超圖解問題分析、解決與決策管理 超圖解數位行銷 超圖解廣告學 超圖解企業管理成功實務個案集 超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析 圖解管理學 圖解行銷學 圖解人力資源管理 圖解財務管理 圖解企劃案撰寫 圖解領導學 圖解通路經營與管理 圖解組織行為與管理學 圖解企業管理(MBA學) 圖解顧客關係管理 圖解定價管理 圖解策略管理 圖解整合行銷傳播 圖解服務業經營學 圖解流通業經營學 圖解產品學:管理力與經營力 圖解式成功撰寫行銷企劃案 經營策略企劃案撰寫:理論與實務 企劃案撰寫實務:理論與案例 廣告學:策略、經營與實例 一看就懂管理學:全方位精華理論與實務知識 行銷學:精華理論與本土案例 行銷管理實務個案分析 品牌行銷與管理 數位行銷 定價管理 產品管理 企業管理實務個案分析 國際企業管理:實務個案分析 顧客關係管理:精華理論與實務案例 策略管理:實務個案分析 流通管理概論:精華理論與本土案例
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作者序言 第一篇 黃金72法則 黃金法則 1 找到市場缺口,切入市場缺口 黃金法則 2 競爭是動態的,必須每天洞察及應變 黃金法則 3 保持成長型企業,落實績效行銷 黃金法則 4 不要做跟隨者,要做消費趨勢的創造者 黃金法則 5 價值行銷(Value Marketing) 黃金法則 6 堅持高品質(High Quality) 黃金法則 7 抓住需求三段:發現需求→滿足需求→創造需求 黃金法則 8 堅定創新:從挖掘顧客內在需求做起 黃金法則 9 環境三抓:抓環境變化、抓環境趨勢、抓環境新商機 黃金法則 10 行銷終極目標:為顧客創造「更美好生活」 黃金法則 11 掌握趨勢=成長機會 黃金法則 12 先入市場者的優勢及後發品牌的進擊策略 黃金法則 13 口碑行銷:最低成本的行銷操作 黃金法則 14 做好「顧客利益點」贏得顧客心 黃金法則 15 打造強大品牌力,不斷累積品牌資產價值 黃金法則 16 持續進行「產品組合」優化及多元化 黃金法則 17 數字會說話,數字就是廣大消費者的聲音 黃金法則 18 傾聽顧客聲音(VOC),堅定以顧客為一切核心點 黃金法則 19 徹底做好、做強─行銷致勝最根本的8項戰鬥力組合─行銷 黃金法則 20 P&G(寶僑)行銷3法則:2W/1H4P/1S/1B/2C 黃金法則 21 走入第一線:掌握現場,做出正確行銷決策 黃金法則 22 促銷型廣告最有效 黃金法則 23 對現狀永不滿足+時刻保持危機意識=企業能長期存活 黃金法則 24 全力加強鞏固主顧客:提高回購率、回流率、留存率及忠誠度 黃金法則 25 應變行銷學+70分行銷學=行銷致勝新契機 黃金法則 26 專注本業+不斷精進=成功勝利 黃金法則 27 成立消費者研究中心:真正洞悉消費者需求及變化脈動 黃金法則 28 專注研發,提升價值:要做價值競爭 黃金法則 29 「產品力」是行銷競爭的最根本力 黃金法則 30 做好「產品五值」,產品就會賣得好 黃金法則 31 真正的競爭對手:是消費者、是顧客 黃金法則 32 不斷反省、檢討自己,超越自己+找到顧客需求=勝利成功 黃金法則 33 持續優化產品組合,保持成長動能 黃金法則 34 品牌6大策略暨多品牌的致勝之道 黃金法則 35 小眾市場與小眾行銷:奇兵立大功 黃金法則 36 行銷致勝九字訣:求新、求變、求快、求更好 黃金法則 37 做好OMO全通路上架策略,有效拉抬業績 黃金法則 38 變化=機會 黃金法則 39 透過市調:做好科學化行銷決策 黃金法則 40 持續展店:達成規模經濟優勢,並快速占有市場 黃金法則 41 運用KOL/KOC網紅行銷:創造對品牌好印象度及增加業績力 黃金法則 42 信任行銷:強化消費者的最高信任度(信任=銷售) 黃金法則 43 「庶民行銷」時代來臨了 黃金法則 44 心占率+市占率:先有消費者「品牌心占率」,才會有銷售「品牌市占率」 黃金法則 45 高回購率:行銷成功的終極指南針 黃金法則 46 運用多元價格策略:擴展更多不同族群市場,有效增加營收 黃金法則 47 高CP值+高CV值兼具:打造最強市場競爭力 黃金法則 48 小品牌:9大行銷致勝與突圍策略 黃金法則 49 大品牌:「大者恆大」的競爭優勢 黃金法則 50 品牌百年長青之道:保持品牌永遠年輕化 黃金法則 51 廣告投放致勝策略:廣告投放的「媒體組合」策略 黃金法則 52 品牌slogan:彰顯品牌精神 黃金法則 53 善用廣告代言人:有效提高品牌印象度、知名度、好感度及業績力 黃金法則 54 高EP值:體驗行銷正當道,為顧客帶來美好感受 黃金法則 55 行銷新契機:抓住需求改變的節奏,跟著社會脈動而改變及精進 黃金法則 56 某大家電品牌:「明年度(○○年)整體行銷計劃案」撰寫大綱項目 黃金法則 57 布局未來,未雨綢繆:積極開展第二條、第三條成長曲線 黃金法則 58 行銷願景2030年 黃金法則 59 專注經營、專注行銷:專注一個領域,就會成功 309 黃金法則 60 「行銷應變學」成功3部曲:立刻判斷→立刻決定→立刻執行 黃金法則 61 行銷洞見的根基:了解過去、掌握現在、預測未來、準備未來 黃金法則 62 服務≠SOP 黃金法則 63 從在意競爭對手,轉向重視消費者;根據潛在消費趨勢,催生熱銷產品 黃金法則 64 決戰未來:要預先推估市場需求及市場規模 黃金法則 65 品牌經營的終極努力目標:信賴 黃金法則 66 長銷秘訣:鞏固經典口味老顧客群,並且與時俱進爭取年輕新客群 黃金法則 67 準備行銷學:隨時做好計劃、做好準備,就不怕外在環境與市場的巨變挑戰 黃金法則 68 瞬息萬變環境中的行銷因應6原則:快速、靈活、彈性、敏銳、前瞻、有效 黃金法則 69 電視廣告創意,要叫好又叫座,才算成功 黃金法則 70 走在市場前端:才能引領風潮、創造新需求及拉抬業績 黃金法則 71 差異化/特色化行銷 黃金法則 72 KOL/KOC最新趨勢
第二篇 附錄篇 附錄 1 行銷致勝完整架構圖及17項最核心重點 附錄 2 做好、做強:行銷4P/1S/1B/2C八項組合完整架構圖示 附錄 3 成功行銷知識的16大科目圖示
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